Como cadastrar Empresas e Clientes
A tela de Empresas guarda quem paga pelos seus fretes. Com o cadastro completo você emite cobranças mais rápido e vê quanto cada cliente rendeu no ano.
Para que serve
Quem usa: Freteiros que atendem lojas, indústrias e distribuidoras recorrentes.
- Autocompletar cliente ao lançar frete
- Ver faturamento por empresa
- Guardar contato do responsável pelo pagamento
- Identificar clientes que dão prejuízo
Quando utilizar
- Antes do primeiro frete de um cliente novo.
- Quando mudar o endereço de coleta ou o contato financeiro.
- Para analisar quais empresas mais contratam você.
Passo a passo completo
- 1
Passo 1 — Abra Clientes/Empresas
Acesse pelo menu lateral.
Imagem ou GIF: Abra Clientes/Empresas - 2
Passo 2 — Clique em Nova empresa
Informe razão social ou nome fantasia.
Imagem ou GIF: Clique em Nova empresa - 3
Passo 3 — Preencha CNPJ e endereço
Isso agiliza a emissão de documentos de transporte.
Imagem ou GIF: Preencha CNPJ e endereço - 4
Passo 4 — Cadastre o contato
Nome e WhatsApp de quem autoriza e paga os fretes.
Imagem ou GIF: Cadastre o contato - 5
Passo 5 — Salve
A empresa passa a aparecer no autocomplete do Novo Frete.
Imagem ou GIF: Salve
Dicas importantes
- Padronize os nomes para não duplicar cadastro.
- Anote o prazo de pagamento combinado na observação.
- Marque como favorito quem gera mais receita.
Erros mais comuns
| Erro | Motivo | Como corrigir |
|---|---|---|
| Empresa duplicada no autocomplete | Grafias diferentes do mesmo nome | Exclua o cadastro repetido e refaça o vínculo nos fretes. |
| CNPJ recusado | Dígitos incorretos | Confira o número na nota fiscal do cliente. |
| Cliente não aparece no relatório | Fretes lançados sem vínculo | Edite os fretes antigos e selecione a empresa. |
Perguntas frequentes
Posso cadastrar pessoa física?
Sim, basta deixar o CNPJ em branco e usar o CPF.
Dá para importar clientes de uma planilha?
Hoje o cadastro é manual; fale com o suporte para importações grandes.
Consigo ver o total faturado por cliente?
Sim, na ficha da empresa e nos relatórios de Inteligência.
O cliente recebe acesso ao sistema?
Não. Ele recebe apenas as mensagens que você envia por WhatsApp.
Como excluir uma empresa?
Abra a ficha e use excluir. Fretes antigos mantêm o histórico.
Preciso pagar para usar Empresas?
Você pode testar o Frete Fly gratuitamente. Alguns recursos avançados de Empresas ficam liberados nos planos Estrada (R$49,90/mês) e Frota (R$97,90/mês).
Empresas funciona no celular?
Sim. O Frete Fly é mobile-first: a tela de Empresas foi desenhada para uso com uma mão, na cabine, e também pode ser instalada como aplicativo (PWA) na tela inicial do celular.
Meus dados de Empresas ficam salvos se eu trocar de celular?
Sim. Tudo fica salvo na sua conta na nuvem. Basta entrar com o mesmo e-mail em qualquer aparelho que os dados aparecem novamente.
Consigo usar Empresas sem internet?
A tela abre com os últimos dados carregados, mas o cadastro e a sincronização precisam de conexão. Assim que o sinal voltar, o registro é enviado automaticamente.
Como falo com o suporte sobre Empresas?
Clique no botão "Falar com o Suporte" no fim desta página. O atendimento é feito por WhatsApp no (41) 98718-0690, de segunda a sábado.
Vídeo tutorial
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