Como completar seu Perfil
O Perfil guarda seus dados: nome, telefone, cidade base, CPF/CNPJ, RNTRC, CNH e a meta de faturamento mensal usada nos indicadores.
Para que serve
Quem usa: Todos os usuários, logo no primeiro acesso.
- Meta mensal medida no Dashboard
- Documentos organizados e com alerta
- Mensagens personalizadas com seu nome
- Cidade base para sugestões de frete
Quando utilizar
- No onboarding, logo após criar a conta.
- Ao mudar de cidade ou telefone.
- Quando renovar CNH ou RNTRC.
Passo a passo completo
- 1
Passo 1 — Abra Configurações
Menu lateral, item 'Config'.
Imagem ou GIF: Abra Configurações - 2
Passo 2 — Preencha os dados pessoais
Nome, telefone com DDD e cidade base.
Imagem ou GIF: Preencha os dados pessoais - 3
Passo 3 — Informe os documentos
CPF ou CNPJ, RNTRC e CNH com validade.
Imagem ou GIF: Informe os documentos - 4
Passo 4 — Defina a meta mensal
Valor de faturamento que você quer atingir.
Imagem ou GIF: Defina a meta mensal - 5
Passo 5 — Salve
Os indicadores passam a comparar seu resultado com a meta.
Imagem ou GIF: Salve
Dicas importantes
- Use uma meta realista: 10% acima do último mês.
- Mantenha o telefone atualizado para o suporte te achar.
- Anexe fotos legíveis dos documentos.
Erros mais comuns
| Erro | Motivo | Como corrigir |
|---|---|---|
| Meta não aparece no painel | Campo meta em branco | Preencha a meta mensal no perfil. |
| Não recebo avisos | Telefone ou e-mail incorretos | Revise os contatos no perfil. |
| RNTRC recusado | Número com dígitos faltando | Confira no comprovante da ANTT. |
Perguntas frequentes
Posso trocar o e-mail de login?
Sim, pelo suporte, para garantir a segurança da conta.
Meus documentos ficam visíveis para outros?
Não. São privados e usados apenas na sua conta.
Preciso de RNTRC para usar o sistema?
Não é obrigatório no app, mas é exigido por lei para transporte remunerado.
Como troco a senha?
Na tela de login, use 'Esqueci minha senha'.
Posso excluir minha conta?
Sim, solicite ao suporte; os dados são removidos.
Preciso pagar para usar Perfil?
Você pode testar o Frete Fly gratuitamente. Alguns recursos avançados de Perfil ficam liberados nos planos Estrada (R$49,90/mês) e Frota (R$97,90/mês).
Perfil funciona no celular?
Sim. O Frete Fly é mobile-first: a tela de Perfil foi desenhada para uso com uma mão, na cabine, e também pode ser instalada como aplicativo (PWA) na tela inicial do celular.
Meus dados de Perfil ficam salvos se eu trocar de celular?
Sim. Tudo fica salvo na sua conta na nuvem. Basta entrar com o mesmo e-mail em qualquer aparelho que os dados aparecem novamente.
Consigo usar Perfil sem internet?
A tela abre com os últimos dados carregados, mas o cadastro e a sincronização precisam de conexão. Assim que o sinal voltar, o registro é enviado automaticamente.
Como falo com o suporte sobre Perfil?
Clique no botão "Falar com o Suporte" no fim desta página. O atendimento é feito por WhatsApp no (41) 98718-0690, de segunda a sábado.
Vídeo tutorial
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