Como controlar Pagamentos e Recebimentos
Pagamentos mostra a régua de cobrança: fretes entregues aguardando pagamento, prazos vencidos e valores já recebidos. Você cobra com uma mensagem pronta no WhatsApp.
Para que serve
Quem usa: Quem trabalha com prazo de pagamento e precisa cobrar sem constrangimento.
- Nunca esquecer uma cobrança
- Mensagem de cobrança pronta
- Ver inadimplência por cliente
- Saber o valor previsto para entrar na semana
Quando utilizar
- Toda segunda-feira, para revisar vencimentos.
- Quando um cliente passar do prazo combinado.
- Ao receber um pagamento, para dar baixa.
Passo a passo completo
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Passo 1 — Abra Financeiro
A régua de recebimentos fica na aba de pagamentos.
Imagem ou GIF: Abra Financeiro - 2
Passo 2 — Filtre por 'A receber'
Veja apenas o que está pendente.
Imagem ou GIF: Filtre por 'A receber' - 3
Passo 3 — Confira o vencimento
Itens vencidos aparecem destacados.
Imagem ou GIF: Confira o vencimento - 4
Passo 4 — Envie a cobrança
Toque no botão de WhatsApp para enviar a mensagem pronta.
Imagem ou GIF: Envie a cobrança - 5
Passo 5 — Dê baixa
Ao receber, marque como pago e registre a data.
Imagem ou GIF: Dê baixa
Dicas importantes
- Combine o prazo por escrito no fechamento do frete.
- Cobre com educação: a mensagem padrão já é cordial.
- Dê baixa no mesmo dia do recebimento.
Erros mais comuns
| Erro | Motivo | Como corrigir |
|---|---|---|
| Cliente pagou e continua pendente | Baixa não registrada | Abra o frete e marque como recebido. |
| Vencimento errado | Prazo não informado no cadastro do cliente | Edite a empresa e defina o prazo padrão. |
| Cobrança enviada em duplicidade | Dois fretes iguais lançados | Exclua o frete duplicado antes de cobrar. |
Perguntas frequentes
O Frete Fly gera boleto ou Pix?
Não gera boleto. Você pode colar sua chave Pix na mensagem de cobrança.
Consigo parcelar um frete?
Sim, lançando recebimentos parciais na tela Financeiro.
Existe aviso automático de vencimento?
Sim, notificações internas nos planos Estrada e Frota.
Posso mudar o texto da cobrança?
Sim, em Configurações > Mensagens.
Como vejo o total inadimplente?
No resumo do topo da tela de pagamentos.
Preciso pagar para usar Pagamentos?
Você pode testar o Frete Fly gratuitamente. Alguns recursos avançados de Pagamentos ficam liberados nos planos Estrada (R$49,90/mês) e Frota (R$97,90/mês).
Pagamentos funciona no celular?
Sim. O Frete Fly é mobile-first: a tela de Pagamentos foi desenhada para uso com uma mão, na cabine, e também pode ser instalada como aplicativo (PWA) na tela inicial do celular.
Meus dados de Pagamentos ficam salvos se eu trocar de celular?
Sim. Tudo fica salvo na sua conta na nuvem. Basta entrar com o mesmo e-mail em qualquer aparelho que os dados aparecem novamente.
Consigo usar Pagamentos sem internet?
A tela abre com os últimos dados carregados, mas o cadastro e a sincronização precisam de conexão. Assim que o sinal voltar, o registro é enviado automaticamente.
Como falo com o suporte sobre Pagamentos?
Clique no botão "Falar com o Suporte" no fim desta página. O atendimento é feito por WhatsApp no (41) 98718-0690, de segunda a sábado.
Vídeo tutorial
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Nossa equipe responde por WhatsApp de segunda a sábado.
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